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Monitoring, Incident & Stabilisierung
- Monitoring/Alerting, Log-Auswertung und proaktive Prüfungen
- Analyse und Behebung wiederkehrender Störungen (Root Cause, nachhaltige Maßnahmen)
- Verfügbarkeits- und Kapazitätsbetrachtung (CPU/IO/Storage/Netzwerk)
Patch- & Change-Management
- Planung und Durchführung von Updates (Windows/SQL Server/Applikationen)
- Change-Dokumentation, Wartungsfenster, Rollback-Strategien
- Umgebungsmanagement (Dev/Test/Prod) inkl. Konfigurations-Standards
Backup, Restore & Disaster Recovery
- Backup-Strategien, Retention, Restore-Tests und Notfallhandbuch
- HA/DR-Konzepte (z. B. Always On, Cluster, Replikation) und Betriebsübergabe
Security im Betrieb
- Hardening, Rollen-/Rechtekonzepte, Auditing und Nachvollziehbarkeit
- Absicherung von Zugängen und Verbindungen, Secret-/Key-Handling
- Technische Maßnahmen als Basis für Compliance-Anforderungen
Remote-Unterstützung & Betriebsmodelle
- Remote-Administration, geregelte Zugänge und klare Zuständigkeiten
- Regelbetrieb oder punktuelle Unterstützung (z. B. bei Projekten/Migrationen)
- Optional: definierte Reaktionszeiten nach Vereinbarung
Sie möchten Betrieb und Verantwortung klarer aufstellen oder ein bestehendes Setup stabilisieren? Kontaktieren Sie uns – gerne starten wir mit einem kurzen System-Check und einem Vorschlag für die nächsten Schritte.
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